HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ALOXE
Tài liệu chi tiết các bước thiết lập tài khoản, xác thực phương tiện chính chủ và kết nối an toàn qua biển số xe.
Bắt Đầu Nhanh & Đăng Nhập Tài Khoản
Chỉ mất chưa đầy 1 phút để tạo tài khoản và kích hoạt nhận thông báo trên điện thoại của bạn.
Tải ứng dụng Aloxe
Tải ứng dụng miễn phí trên App Store (cho iPhone) hoặc Google Play (cho Android).
Đăng nhập bằng SĐT
Nhập số điện thoại và điền mã xác thực OTP gửi qua SMS để đăng nhập an toàn, không cần nhớ mật khẩu.
Bật quyền Thông báo
Cho phép Aloxe gửi thông báo đẩy để nhận cảnh báo ngay khi có bác tài khác nhắn tin về xe của bạn.
Gắn ảnh chụp màn hình ứng dụng tại bước đăng nhập và màn hình chính để người dùng dễ hình dung.
Thêm Phương Tiện & Xác Thực Chính Chủ
Để đảm bảo an toàn tuyệt đối và tránh tình trạng nhận nhầm biển số của người khác, Aloxe bắt buộc chủ xe thực hiện quy trình chụp ảnh xác minh phương tiện thực tế.
Hệ thống yêu cầu bạn hoàn thành 5 bước chụp ảnh xác thực dưới đây. Quá trình này giúp bảo vệ quyền sở hữu của bạn và ngăn chặn bất kỳ ai mạo danh xe của bạn trên hệ thống Aloxe.
❖ 5 Bước Chụp Ảnh Xác Thực Phương Tiện:
Chuẩn bị giấy đăng ký xe
Bạn có thể che các thông tin cá nhân đi (ví dụ: che tên chủ xe, số nhà, số máy, số khung) để bảo vệ thông tin riêng tư.
Chụp giấy đăng ký
Bạn có thể che các thông tin cá nhân. Ảnh cần hiển thị rõ ràng: Biển số, Thành phố, Hãng xe, Loại xe, Màu sơn xe.
Chụp xe từ phía trước
Đứng đằng trước xe, chụp ảnh toàn cảnh xe, đảm bảo nhìn thấy rõ ràng biển số xe gắn phía trước.
Chụp xe từ bên trong
Vào trong xe, ngồi ở vị trí ghế lái, đặt giấy đăng ký lên vô lăng hoặc taplo và chụp ảnh xác nhận bạn đang ở trong xe.
Kiểm tra lại & Ấn gửi đi
Bạn có thể kiểm tra lại xem các ảnh chụp đã đủ sắc nét và rõ ràng chưa. Nếu cần có thể chọn chụp lại ảnh chưa ưng ý. Xong rồi nhấn "Gửi đi" để hoàn tất.
Gắn ảnh giao diện 5 ô chụp hình giấy đăng ký và góc chụp xe thực tế trong ứng dụng.
Cách Gửi Tin Nhắn / Cảnh Báo Qua Biển Số
Gửi tin nhắn lịch sự, nhanh gọn chỉ trong 4 bước đơn giản mà không cần biết số điện thoại của đối phương.
Tìm Kiếm Xe Cần Nhắn
Mở ứng dụng Aloxe, nhập biển số xe bạn muốn liên hệ vào ô tìm kiếm (Ví dụ: 30A-123.45 hoặc 51K-987.65).
Chọn Tình Huống / Mẫu Tin
Chọn nhanh tình huống phù hợp từ danh sách mẫu có sẵn để tiết kiệm thời gian (Đỗ chắn xe, quên tắt đèn, va quẹt...).
Bổ Sung Chi Tiết & Ảnh Hiện Trường
Chọn các thẻ gợi ý nhanh (như "Chắn lối ra", "Cần đi gấp"), thêm lời nhắn tùy chỉnh và chụp ảnh hiện trường đỗ xe nếu cần.
Xác Nhận & Gửi Tức Thì
Nhấn "Gửi thông báo". Chủ xe nhận thông báo đẩy tức thì. Nếu chủ xe chưa cài app, bạn có thể chia sẻ liên kết mời nhanh qua Zalo hoặc SMS.
Các mẫu thông báo thường dùng trên Aloxe:
Gắn ảnh chụp màn hình các bước soạn tin nhắn cảnh báo đỗ xe và chụp ảnh hiện trường.
Nhận Tin Nhắn & Trò Chuyện 2 Chiều Ẩn Danh
Dễ dàng phản hồi lại người gửi mà vẫn duy trì tính ẩn danh tuyệt đối cho số điện thoại của bạn.
Cách xử lý khi nhận được thông báo đỗ xe:
- Xem thông báo đẩy: Chạm vào biểu ngữ thông báo Aloxe trên màn hình để mở ngay đoạn hội thoại.
- Xem nội dung & hình ảnh: Bạn sẽ thấy rõ nội dung nhắn, thời gian gửi và hình ảnh đính kèm hiện trường xe của bạn.
- Gửi phản hồi nhanh 1 chạm: Chọn các nút phản hồi tức thì như "Tôi ra ngay sau 2 phút", "Đang di chuyển xe", hoặc gõ tin nhắn trực tiếp để trao đổi.
- Kết thúc cuộc trò chuyện: Khi đã di chuyển xe xong, nhấn hoàn tất để lưu trữ hội thoại an toàn.
Gắn ảnh giao diện hộp thoại tin nhắn đến kèm các nút phản hồi nhanh tiện lợi.
Quyền Riêng Tư, Chặn Làm Phiền & Báo Cáo Vi Phạm
Aloxe trao cho bạn quyền kiểm soát 100% đối với các thông báo và liên lạc nhận được.
🚫 Chặn người gửi quấy rối (Block Sender)
Nếu nhận phải tin nhắn spam hoặc khiếm nhã, nhấn vào biểu tượng tùy chọn (ba chấm) trong đoạn hội thoại và chọn "Chặn người gửi này". Họ sẽ vĩnh viễn không thể gửi tin nhắn cho bạn nữa.
⚠️ Báo cáo vi phạm (Report Abuse)
Chọn "Báo cáo vi phạm" để gửi phản hồi trực tiếp cho đội ngũ kiểm duyệt Aloxe. Chúng tôi sẽ rà soát và xử lý khóa tài khoản vi phạm trong vòng 24 giờ.
Bạn có thể xem lại hoặc mở chặn bất kỳ lúc nào tại Cài đặt > Quyền riêng tư & An toàn > Danh sách người gửi bị chặn.
Gắn ảnh chụp màn hình menu chặn người gửi và danh sách quản lý người gửi bị chặn.
Câu Hỏi Thường Gặp & Xử Lý Sự Cố
Giải đáp nhanh những thắc mắc phổ biến nhất khi sử dụng ứng dụng Aloxe.
Bạn vẫn cần thêm trợ giúp?
Đội ngũ hỗ trợ của Aloxe luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi phản hồi của bạn 24/7.